【1】该套系统理想使用场所为住房面积在80-120平方米的公寓楼，别墅我们有更好的配置方案供大家选择，请与我们的客户联系；系统需要与智能电视配套使用，目前我们认为用乐视50寸能达到理想效果，如果大家准备购买新电视，建议选购乐视50寸；如果已经拥有智能电视的用户建议使用乐视盒子。 
【2】安装很简单，只要大家准备两条2.5米长的音箱线就可以了，该音箱线理想是在150芯以上的纯铜线，接线要注意音箱的正负极不要接反（红黑线卡对应放大器输出的红黑端口），音箱放置位置见上图。 
【3】如果使用乐视50寸电视，我们的经验是遥控器音量听音乐开到20（极限100），看电影可以开到60，如果音量过大，音箱中会出现“啪啪”声，这时候建议减少音量，在家里我们几乎没可能听到这种“啪啪”声。【4】我们选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？您选择的商品正常情况下都有货，周一至周六当天16:00前付款的订单，当晚20:00之前可全部发出，周末至接单，周一统一发货（节假日另行通知） 
【5】如果没有按照承诺发货我该怎么办？这种情况属于延迟发货，是指特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制，预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益行为，商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准，延迟发货的，商家需要向买家支付该商品的实际成交金额的百分之三十（金额不超过伍佰元）作为违约金。 
【6】15天以后的质量问题该如何处理？小店支持7天内无理由退换货，质量问题卖家承担来回运费换货。15天内可换，两年保修，可邮寄到本公司，由本公司代为检测，来回运费由客户承担！如有人为损坏，需要客户承担一定的维修费用！ 

产品提供终身保修是指特定促销活动对消费者的承诺，例如感恩节促销当天销售的产品均可获得原厂终身保修服务 

【7】该怎么收货，应该注意哪些注意事项？亲在签收快递的时候务必当快递员面本人签收，如授权他人代签，视同本人签收，如有任何问题。请当场签退。并联系在线客服或电话联系我们（左侧发件方） 

客服在线：周一至周日早9点-晚9点，专业客服为您服务。 

谱尔认证：音箱、功放都有6位机身编号，通过该编码能够确保您购买的美国DjAV家庭娱乐中心为正品行货，谱尔认证是美国谱尔公司为其所属品牌专门设计的产品认证系统，是对消费者的尊重。 

关于发货：本店宝贝默认发德邦快递，德邦快递无法到达地区，我们会安排其它物流。本司所有产品在运输中均采用多层防护，其中音箱、功放、支架均打木架，运输途中抗挤抗摔能力强，请亲放心！ 

温馨提示：因个人原因导致退货需要您个人承担来回运费，收货时请检查包装的完整性，如发现包装损坏严重，请及时与我们客服联系，我们会为您重新换发损坏产品。